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NURO光 for マンションって実際どう?評判・口コミを調査した結果がこちら!

マンションで使える高速の光回線としておすすめなのがNURO光です。

標準プランで唯一2Gbpsという通信速度に、月額料金も比較的安く、工事が遅いという難点はあるものの、コスパの高い回線サービスとして知られています。

そんなNURO光ですが、実は月額料金がさらに安い「NURO光 for マンション」というマンション限定のプランがあるのです。

マクリン
NURO光がさらに安く使えるなら、契約しない手はないですよね?

対応マンションなら月2千円台という破格値サービスですが、それだけに実際の評判・口コミ、デメリットもないか気になるところ。

そこで本記事ではNURO光 for マンションの実態について、実際の評判・口コミをまじえながら徹底解説していきます。

NURO光 for マンション

3.0
Rated 3.0 out of 5
5つ星のうち3.0つ星(9件のレビューに基づく)
星5つ34%
星4つ11%
星3つ0%
星2つ33%
星1つ22%
スクロールできます→
No Title
Rated 1.0 out of 5
2023-09-10

全然使えなくなって、アンケートとかで文句を言うと繋がったりして、信用できない。

まさ
No Title
Rated 1.0 out of 5
2023-03-03

回線は決して速くはありません。むしろpingが高く不安定です。

コールセンターには一生つながりません、

どの番号にかけても無限にたらい回しされます。

解約手続きするのにはメールで解約事項を手打ち入力させられます。

ダントツで最悪、星1もつけたくない。

大竹
No Title
Rated 2.0 out of 5
2023-02-21

速度は問題ないです。

nuro光自体の問題ではないですが本当に注意して欲しいので以下書かせて頂きました。

下請けの電気会社には本当に気をつけてください。株式会社S○Nというところ、何を質問しても嘘で返してきて金をまきあげようとしてきます。あとから担当者に電話してももぬけの殻。まんまと逃げられました。回線自体は悪くないので営業の話は聞かずにちゃんと申込書読み込んでください!!!!

吉住咲希
No Title
Rated 2.0 out of 5
2023-02-21

速度は問題ないです。

nuro光自体の問題ではないですが本当に注意して欲しいので以下書かせて頂きました。

下請けの電気会社には本当に気をつけてください。株式会社S○Nというところ、何を質問しても嘘で返してきて金をまきあげようとしてきます。あとから担当者に電話してももぬけの殻。まんまと逃げられました。回線自体は悪くないので営業の話は聞かずにちゃんと申込書読み込んでください!!!!

吉住咲希
No Title
Rated 5.0 out of 5
2022-09-12

口コミでは、速度が遅いと聞いていましたが、実際契約して使ってますが、普通に早いと思います。

iflancy
No Title
Rated 4.0 out of 5
2022-09-12

以前までフレッツ光のマンションタイプを契約していたのですが、速度に不満がありました。ちょうどその時、住んでいるマンションにNURO光の導入が完了したとポストにお知らせが入り、電話してみたところフレッツ光より安くしかも工事費が実質無料とのことで加入しました。速度もフレッツ光に比べて倍以上速くなり、セットトップボックスには最初からWi-Fiルーターが入っていたりと、かなりお得な内容で満足しています。

ノリス
No Title
Rated 2.0 out of 5
2022-09-12

eo光から乗り換えたが、回線速度の速さを感じることができなかった。また、以前はwifiが玄関のルーターからリビングまで問題なくつながっていたが、NUROにしてから電波が弱くなった。

Granto
No Title
Rated 5.0 out of 5
2022-09-12

マンションで回線が遅いのかと思っていたのですが、結構早くてびっくりしました。また工事も素早くしてくれてネットがつながっているのか最後まで確認してくれたので安心して使えています。

harupiyo
No Title
Rated 5.0 out of 5
2022-09-12

速度も安定していて不満はありません。ルーターが玄関にあり、よく使うリビングから少し離れていますが途切れることはほとんどありません。以前のOCNの時はWifiだとたまに途切れることがありました。OCNの時よりも値段も安くなり、キャッシュバックもついて満足しています。マンションタイプはマンションで使う人が増えるとより安くなるという仕組みなので、使う人が増えてくれるといいなと思います。

aoiblues

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マクリン

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いや、俺なんてそんな、どこにでもいるただのマクリンですよ。当サイトでは、さまざまなガジェット・家電をレビューしています。「Yahoo! JAPANクリエイターズプログラム」のモノ/ガジェットクリエイターとしても活動し、22年4月には書籍「マクサン式Webライティング実践スキル大全」を出版。株式会社makuri・合同会社レイテラス代表取締役。 プロフィール詳細レビューガイドライン・理念

NURO光 for マンションとは?

NURO光 for マンションについて解説します。

 

NURO光 for マンションの概要

NURO光 for マンションは通常プランと同じ運営なので、基本的なサービスに変わりはありません。

運営会社 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
プロバイダ So-net
最大通信速度
  • 最大下り速度:2Gbps
  • 最大上り速度:1Gbps
光回線の種類 光回線(独自回線)
提供エリア 全国21ヶ所(1道1都2府17県)

光回線・プロバイダ・通信速度・提供エリアともに、通常プランと同じものが利用できます。
 

通常のマンションプランとの違いは?

NURO光 for マンションと通常のマンションプランの主な違いは以下のとおりです。

NURO光 for マンション
  • 利用可能住居:指定のマンションのみ
  • 月額料金:2,090円~
  • 工事回数:1回
  • 工事期間:約2週間~
NURO光 マンションプラン
  • 利用可能住居:戸建て・マンション可
  • 月額料金:5,200円
  • 工事回数:2回
  • 工事期間:約2ヶ月

NURO光 for マンションは、NURO光が導入済みのマンションでのみ利用できる限定プランであるため、屋外工事を必要としていません。

そのため、本来必要なはずの工事回数と期間がカットされるため、通常のNURO光よりも早く開通できるのです。

NURO光 for マンションを利用するために、導入するマンションでは「Hands-up」という会員制の任意団体が設立されます。

Hands-up会員が増えることによって月額は最大5段階まで変動し、建物内の会員数が多ければ多いほど安い料金で利用可能です。

NURO光 for マンションの初期費用・月額料金・キャンペーン

NURO光 for マンションの金額面を紹介します。

 

初期費用

NURO光 for マンションの初期費用は、通常のマンションプランと同じです。

契約事務手数料 3,300円
宅内工事費 44,000円 ※分割時36回/24回払い

屋外工事がなくても、工事費用はNURO光と同じ料金が請求されます。

また、NURO光 for マンションでは工事費実質無料キャンペーンを実施中です。

毎月の分割支払い額と同額の割引が、契約期間に応じた回数分実施され、工事費が実質無料となります。
 

月額料金

NURO光 for マンションの料金プランは3種類です。

同物件の契約人数 6人以下 7人 8人 9人 10人以上
2ギガ(3年契約)プラン 2,750円 2,640円 2,530円 2,420円 2,090円
2ギガ(2年契約)プラン 3,190円 3,080円 2,970円 2,860円 2,530円
2ギガ(契約期間なし)プラン 3,630円 3,520円 3,410円 3,300円 2,970円

通信速度は2Gbpsのみ、契約期間は3年と2年、契約期間なしで分かれています。

以前の料金プランは「M2T」「M2D」という名称でしたが、現在は契約内容が一目でわかるシンプルな表記に変更されています。

NURO光 for マンションの料金は基本料金のほか、Hands-up会費が月額料金にふくまれています。

Hands-up会費は会員数に応じて出し合うため、建物内の利用者が増えるごとに金額が減る仕組みです。

そのため、当月の会員数によって最大5段階まで月額料金が変わります。

月額料金の最安は3年契約10人以上の2,090円となり、契約期間なしでも業界最安のenひかりのマンションプランとほとんど差がありません。

月額料金はどのプランも初月無料となります。
 

違約金

2022年7月の改定から、NURO光 for マンションは契約解除料を大幅に減額しました。

契約解除料 528円
回線工事費残債 44,000円からの残債分
設備導入工事費残債 66,000円からの残債分
撤去工事費(任意) 11,000円
機器損害金 ONU:12,100円
TA:13,200円

ここで問題となるのは、解約時に発生する回線工事費と設備導入工事費の残債です。

回線工事費は36ヶ月以上利用すれば消滅しますが、設備導入工事費は建物内のHands-up会員の数に応じて支払い義務が発生します。

NURO光 for マンション導入時に発生する設備導入工事費は、建物のオーナー側が負担しています。

サービス終了時に残債がある場合、その時点で利用していた会員数で等分した金額を各自で負担しなくてはならないのです。

例えばサービス終了時に、Hands-up会員が10人なら10人で等分、1人なら1人で負担することになります。

残債額はNURO マイページから確認できるので、設備導入からまもないマンションで利用する場合は必ずチェックしておきましょう。

撤去工事は任意なので必ずしも支払う必要はありませんが、マンション所有者から撤去命令が出た場合にかぎり、従う必要があります。

機器損害金は、解約時にレンタル機器を正常な状態で返却すれば発生しないので大事に扱いましょう。

キャンペーン

NURO光 for マンションのキャンペーンは、本家よりもシンプルな内容で、いずれも普通に利用していれば必ず適用されます。

キャンペーン名 適用条件
宅内工事費実質無料 プランの36(24)ヶ月継続利用
月額料金初月無料 開通後は自動的に初月無料
25,000円キャッシュバック
  1. 3年か2年契約で申し込み
  2. 利用開始から6ヶ月後の15日まで継続利用
  3. 上記2.からNUROマイページで受取手続き
  4. 上記3.を45日以内に完了する

キャッシュバックは手続き期間が決まっているので、受け取り申請を忘れずに行いましょう。

NURO光 for マンションの評判・口コミ

NURO光 for マンションの評判の各項目ごとに口コミから調査した結果を紹介します。

 

通信速度の評判

通信速度は「速い」という声が圧倒的に多いです。

良い口コミは実測値を具体的に出している一方、悪い口コミは漠然としている印象を受けます。

NURO光 for マンションの通信速度に対し、一般的な光回線よりもずっと速いことに満足しているユーザーが多いようです。

良い口コミ

https://twitter.com/SUBARU96644893/status/1565792737734995969

悪い口コミ


マクリン
なかには1Gbps超えというとんでもな数値も…!

初期費用・月額料金の評判

初期費用・月額料金は「文句なしに安い」という声が多いです。

唯一あった不満の声も、Hands-up会員が増えず割り引きされなかったことに対するもので、基本料金への不満ではありませんでした。

初期費用についての口コミは見当たりませんでしたが、従来の光回線から約3~4割も安く使えるNURO光 for マンションに魅力を感じているユーザーが多いようです。

良い口コミ

悪い口コミ

開通工事の評判

開通工事は「申し込みから5日で終わった」という口コミがあります。

これは稀なケースだと思われますが、状況によっては開通までの期間がかからない場合があるようです。

その一方、工事に関するさまざまなトラブル報告があがっています。

なかでも注意すべき口コミが「事前説明と異なる追加工事が発生して期間が延びたうえ、最悪の場合は費用が必要になった」というものです。

NURO光 for マンションが使える建物は、対象となるマンションのオーナーや管理会社が営業承諾を事前に得ている必要があります。

それから設備工事(屋外工事)を完了するまでが、建物の所有者側に必要な契約です。

なんらかの理由でこの過程が正常に進まず、本来終わってるはずの設備工事が宅内工事の時期にずれ込んだ可能性が考えられます。

NURO光 for マンションを申し込む際、契約内容の確認と宅内工事日程の調整は、とくに慎重に行うほうが良さそうです。

良い口コミ

悪い口コミ

 

サポートの評判

サポートの評判は残念ながら、悪い口コミのほうが多い結果となりました。

NURO光はサポートの評判があまり芳しくなく、こちらの記事でも対応が悪いという感想が多かったです。

数少ない良い口コミは3年以上も前のもので内容も漠然とし、直近ではほとんど見つかりません。

良い口コミ

悪い口コミ

https://twitter.com/mikotoho/status/1498137529505447946

NURO光 for マンションのメリット

NURO光 for マンションのメリットは次のとおりです。

 

工事が1回のみで通常より早く開通できる

NURO光 for マンションは宅内工事のみで工事回数が1回なので、通常よりも約1ヶ月早く開通可能です。

目安は2週間ほどで、口コミなどではそれよりも早く終わるケースが報告されています。

ただし、設備導入工事を始めたばかりのマンションの場合だと工事がずれ込むケースがあるようなので確認しておきましょう。
 

通常のマンションプランより安い

比べるまでもなく、NURO光 for マンションのほうが圧倒的に安いです。

NURO光 for マンション
  • 3年契約:2,090円~2,750円
  • 2年契約:2,530円~3,190円
  • 契約期間なし:2,970円~3,630円
NURO光
  • 3年契約:5,200円
  • 2年契約:5,700円
  • 契約期間なし:6,100円

どのプランの最低利用人数で比較しても、月額料金で通常プランのほうが安くなることはありません。

キャンペーンはNURO光通常プランのほうが豪華ですが、長く使うことを考えるならNURO光 for マンションのコスパの高さは魅力です。

ソフトバンクのおうち割が使える

NURO光の光電話サービスは、ソフトバンクの電話回線を間借りしているので、ソフトバンクスマホとのセット割「おうち割 光セット」を利用可能です。

ソフトバンク光ではおうち割の適用に月額550円のオプション料が必須ですが、NURO光(for マンション含む)では不要です。

マクリン
ソフトバンクスマホユーザーなら、ソフトバンク光よりNURO光のほうが料金面でオトク!

余計な出費がなく、セット割でスマホ代を安くできるゆえ、ユーザーにはうれしいポイントではないでしょうか?

ただし、ワイモバイルはソフトバンクとは別会社扱いなのでおうち割の対象外です。
 

ホワイトコール24でソフトバンク同士の通話料が節約できる

ホワイトコール24とは「ソフトバンクのIP電話と携帯電話間の通話を24時間無料で使えるサービス」です。

ソフトバンクの電話回線を対象とした通話サービスのため、NURO光 for マンションでもおうち割同様に利用できます。

ホワイトコール24対象IP(固定)電話
  • おうちのでんわ
  • ホワイト光電話
  • おとく光電話
  • BBフォン(M)
  • BBフォン
  • ケーブルライン
  • ひかりdeトークS
  • NURO 光 でんわ

固定電話と携帯電話間の通話料は通常より割高ですが、ホワイトコール24を使うことで気兼ねなくいつでも使え、電話代を節約することができる便利なサービスです。

基本料金も無料なので、申し込みをしておくだけでも損はありません。

ホワイトコール24には次のような決まりがあるので注意ください。

ホワイトコール24
  • 申し込みはソフトバンクショップ店頭のみ
  • 携帯電話同士の通話は無料対象外
  • ワイモバイルは対象外

NURO光 for マンションのデメリット

NURO光 for マンションには一定のデメリットもあるので紹介します。

 

利用可能な賃貸物件が限られている

NURO光 for マンションの提供エリアは通常プランと同じですが、利用するには設備導入済みのマンションであることが必須条件です。

提供エリアが限られ、さらに導入済みマンションという縛りがあるので、通常のNURO光より実際に利用できる場所は限定されると思っておきましょう。

NURO光 for マンション導入済み物件検索から該当する賃貸物件を探し、開通状況を建物管理者に確認ください。
 

10ギガプランは申込不可

NURO光 for マンションの通信速度は2ギガまでなので、10ギガはもちろん20ギガプランの利用はできません

10ギガ以上を利用する場合、通常プランでの申し込みになります。

支払い方法がクレジットカードのみ

NURO光 for マンションはクレジットカード払いのみなので、通常プランに比べて支払い方法の幅が狭くなります。

NURO光 for マンションの支払い方法
  • クレジットカード
NURO光の支払い方法
  • クレジットカード
  • 自動口座振替
  • NTT請求

通常プランには3種類の支払い方法がありますが、NURO光 for マンションはクレジットカード払いのみです。

NTT請求
So-netやNURO光 for マンションをドコモ携帯と同一名義で契約している人が利用できる支払い方法のことをいいます。
 

マンション内の利用者が極端に減れば、サービス強制終了の恐れがある

NURO光 for マンションは物件内の利用者が極端に少ない場合、契約者の意思にかかわらずサービスが強制終了する恐れがあります。

以前は「NURO光 for マンション+4」という名称であった時期があり、「+4」とは利用者が4人以上で3人以下になったら強制終了することを指していました。

現在は利用条件の最低人数は明記されていませんが、建物内にHands-up会員が1人もいなくなった場合、一定期間の猶予後にサービスが終了するように規約が改定されています。

サービス強制終了は、Hands-up会長の判断で行われるもので、現会長はNURO光の顧問弁護士が担当しています。

Twitterを見てみるとマンション内のHands-up会員が1人にもかかわらず、長期間利用できているという口コミが数件報告されているので、現在はサービス強制終了の判断はそこまで厳密ではないようです。

サービス強制終了となった場合、契約解除料や回線工事費残債、Hands-up会員で等分される設備導入工事費残債の請求が発生するので気をつけておきましょう。

NURO光 for マンションの申込方法と工事の流れ

NURO光 for マンションの申し込みから工事の流れは3ステップです。

 

利用可能な賃貸物件で申し込む

NURO光 for マンション公式サイトの導入済み物件検索から、住んでいる賃貸物件の導入状況を確認します。

NURO光 for マンションの導入済み物件検索

設備導入済みだった場合、そのまま申し込みフォームに続いて契約を進めていきましょう。

設備未導入のマンションでNURO光 for マンションを使うには「建物の所有者が営業承諾と申し込みを行い、設備工事を済ませていること」が条件です。

注意
未導入物件の場合、設備の導入から利用可能になるまで約2ヶ月かかるので、工事の時期や状況次第で住居者の開通トラブルに発展する可能性があります。
 

宅内工事日の調整

申し込みを完了したら、工事予約ページで宅内工事日を入力します。

宅内工事日の決定や調整はSMSか電話で後日連絡があるので、都合がつかないときは再度工事日の調整が必要です。

確定したら、宅内工事日のスケジュール連絡があるので必ず受けましょう。

宅内工事の前に、契約内容とNUROマイページのID・パスワードが記載された契約内容通知書が送られてきます。

宅内工事~開通

宅内工事日に作業員が自宅に訪問するので、本人か代理人が必ず立ち会う必要があります。

作業は約1~2時間ほどですが、状況によっては工事が1回で完了しないケースがあります。

宅内工事を複数回行う場合、日程が延長したり追加料金が発生することもあるので覚えておきましょう。

工事完了後は、NURO光 for マンションがすぐに使えます。

NURO光 for マンションのまとめ

本記事はNURO光 for マンションの実態について、評判・口コミをまじえながら解説してきました。

通常プランと同じサービスが使え、業界最安クラスを超える月額料金のNURO光 for マンションは、多くのユーザーに魅力的なサービスといえます。

ただし、利用者が極端に少なくなった場合はサービスの強制終了になるかもしれないなど、リスクも少なからず抱えています。

それを差し引いても、格安料金で2Gbpsの高速通信が使えるメリットは大きいです。

業界最速のインターネットを安く使いたいという人は、NURO光 for マンションの導入をぜひ検討してみてください。

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