おすすめの光回線

楽天ひかりの評判や口コミを徹底検証!楽天会員が泣いて喜ぶその特典内容とは…?

評価:4

ふだんから楽天市場でお買い物を楽しんでいる人も多いかと思います。

最近では第4の携帯キャリアとしても有名な楽天ですが、実は「楽天ひかり」という名前の光回線サービスも販売しています。

楽天ひかりを使っていると楽天市場での買い物が常に+1倍され、楽天カードで楽天ひかりの利用料金を支払えば、その金額の1%が楽天スーパーポイントとして還元されることが特徴です。

さらに、楽天のスマホプラン「楽天モバイル」を使っていれば、楽天ひかりの月額料金が1年間無料になります。

マクリン
楽天ユーザーに大盤振る舞いの光回線

楽天会員の人には魅力的な内容ですが、楽天のサービスをあまり使わない人にとってはメリットが少ないので、その点は注意が必要です。

そんなわけで本記事では、楽天ひかりの特徴と注意点、他の光回線との料金比較をご紹介していきます。

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プロフィール

いや、俺なんてそんな、どこにでもいるただのマクリンですよ。当サイトでは、さまざまなガジェット・家電をレビューしています。「Yahoo! JAPANクリエイターズプログラム」のモノ/ガジェットクリエイターとしても活動し、22年4月には書籍「マクサン式Webライティング実践スキル大全」を出版。株式会社makuri・合同会社レイテラス代表取締役。 プロフィール詳細レビューガイドライン・理念

楽天ひかりはどんなサービス?

楽天ひかりは、楽天市場などを手掛ける楽天のグループ会社「楽天モバイル株式会社」が運営する光回線です。

 
NTT東日本・西日本のフレッツ光回線を仕入れて自社のプロバイダサービスをセット販売する「光コラボレーション」のひとつで、最大1Gbpsの速度でインターネットが使えます。

第4の携帯キャリアとして「楽天モバイル」もスタートし、セットでまとめて使うことで楽天ひかりの月額料金が1年間は無料となります。

マクリン
1年間もタダで使えるサービスなんて他に聞いたことがありません……!

冒頭でもお伝えしたとおり、楽天カードで楽天ひかりの利用料金を支払うと、その金額の1%が楽天スーパーポイントとして還元されるのでさらにお得です。

魅力的なメリットがある一方で「プロバイダが変更できない」「スマホとのセット割はない」「開通工事費の割引キャンペーンが行われていない」などのデメリットもあります。

楽天のサービスをふだんから利用していない人にとっては、あまり旨味がないサービスであるのもまた事実。

マクリン
逆にいえば、楽天会員の人にとってはメリットが多いので非常におすすめですよ!
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楽天ひかりの月額料金

楽天ひかりの月額料金は以下のとおりです。

タイプ 戸建てタイプ マンションタイプ
月額料金 5,280円 4,180円
開通工事費 19,800円 16,500円
初期費用 880円 880円
セット割 楽天ひかりUN-LIMIT:光回線1年無料 楽天ひかりUN-LIMIT:光回線1年無料
契約期間 3年間 3年間
違約金 5,280円 4,180円
注意
新規契約時に事務手数料880円と開通工事費が発生します。
 
楽天ひかりの月額料金は、他の光回線に比べてもそこそこ安い価格となっています。

また、一般的な光回線では事務手数料として3,300円が発生しますが、楽天ひかりの場合は880円(転用・事業者変更の場合は1,980円)で済みます。

サービス名 月額料金 初期費用 契約期間 違約金
楽天ひかり
戸建て:5,280円
マンション:4,180円
事務手数料:880円
工事費用:16,500円(マンション)/ 19,800円(戸建て)
3年間 戸建て:4,180円
マンション:5,280円
ドコモ光
戸建て:5,720円
マンション:4,400円
事務手数料:3,300円
工事費用:16,500円(マンション)/ 19,800円(戸建て)
2年間 戸建て:5,500円
マンション:4,180円
enひかり
戸建て:4,620円
マンション:3,520円
事務手数料:3,300円
工事費用:16,500円
なし なし
So-net光プラス
【120×60】【公式】フレッツ光をご利用の方にオススメの光回線【So-net 光】新規
戸建て:6,138円
マンション:4,928円
事務手数料:3,300円
工事費用:26,400円
2年間(更新月3ヵ月) 戸建て:4,580円(不課税)
マンション:3,480円(不課税)
ビッグローブ光
ビッグローブ光
戸建て:5,478円
マンション:4,378円
事務手数料:3,300円
工事費用:16,500円(マンション)/ 19,800円(戸建て)
3年間 戸建て:4,230円(不課税)
マンション:3,360円(不課税)
ソフトバンク光
戸建て:5,720円
マンション:4,180円
事務手数料:3,300円
工事費用:26,400円
2年間 戸建て:5,720円
マンション:4,180円
auひかり
戸建て:5,610円(2年目:5,500円、3年目以降:5,390円〜)
マンション:3,740〜5,500円(配線方式による)
事務手数料:3,300円
工事費用:33,000円(マンション)/ 41,250円(戸建て)
戸建て:3年間・2年間
マンション:2年間
戸建て:4,730円(3年契約)or 4,460円(2年契約)+ 撤去工事費(31,680円)
マンション:2,290〜2,730円
NURO光
NURO光
5,200円(3年契約)
5,700円(2年契約)
※戸建て・マンションともに同額
事務手数料:3,300円
工事費用:44,000円
3年間・2年間 3,850円(3年契約)
3,740円(2年契約)
注意
「2022年7月1日以降に新規申し込み」の人を対象にした解約金で、それ以前の人はこれまでの解約金のままです。

楽天ひかりはビッグローブ光と同様、契約期間が3年間とやや長めです。

全体的に金額が安めではあるものの、開通工事費の割引キャンペーンが行われておらず、一括もしくは24回の分割払いでしか支払えないことが欠点といえます。

他の光回線は開通工事費が割引されるキャンペーンを行っているので、実際に請求される初期費用は事務手数料の3,300円のみです。

それに比べ、楽天ひかりの月額料金はデフォルトで開通工事費が上乗せされるので、結果的に他の光回線とほぼ同金額が請求されることになります。

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楽天ひかりの評判・口コミ

Twitterから集めた楽天ひかり良い口コミ悪い口コミを紹介します。
 

良い口コミ

楽天ポイントが貯まりやすい」「楽天モバイルユーザーなら月額1年間無料」「回線速度が安定している点」は、高い評価を受けていることが分かります。

男性 / 30代前半(東京都)

ふつうに良い。速度も速く安定してるし、キャンペーンにうまく乗れればなおオトクです。

男性 / 20代後半(大阪府)

楽天ひかりを使えば楽天ポイントが倍貯まるので本当に助かります。

女性 / 30代前半(宮崎県)

楽天経済圏のためポイントも貯まり、回線も特別遅いと感じたことはない。コストに見合っていると感じる。

男性 / 40代後半(大阪府)

楽天ポイントアップを考えて導入。約1年使用、家庭でスマホ3台、PC2台、TV1台同時に使うのが最大限の使用で、今のところ大きな遅延や不具合はない。値段的にも満足しているし、導入もマニュアルに沿って行えば、知識がゼロの状態でも問題なく開通できた。近年、楽天ポイントのアップ率がどんどんカットされていて悲しいが、そこは別として問題なく使用させてもらっている。

女性 / 30代後半(千葉県)

住んでいる建物ががVDSLの建物のためVDSLの工事となりましたが、IPv6対応なのでだいたい80~85Mbps出ています。もう少しで1年たちますが今日は遅いと感じたのは2回ほどで長くて1時間くらいでした。楽天モバイル会員に限り1年間無料になっていますが途中楽天モバイルを解約しても光回線の方は1年間無料で使用できます。私も3月にモバイルを解約する際にカスタマーサービスに確認取りましたが楽天モバイル解約しても光は1年無料ですと(2回)確認し、後解約後も月々の工事代しか請求は来ていません。1年で解約しても工事代16,500円(16500円はマンションタイプ〇戸建ては19800円)と解約金10450円とルーター代5000円÷12ですと月2660円くらいなので試す価値はあると思います。

女性 / 20代後半(神奈川県)

値段も安くIPv6接続で安定している。楽天のポイントがたまりやすくなる。

男性 / 30代後半(神奈川県)

楽天モバイルとの同時契約で使いはじめましたが、その時のキャンペーンで楽天ひかりの月額が1年間無料になりとてもお得でした。回線速度は安定していて満足しており、Youtubeの高画質動画がカクつくことなく再生できています。無料期間が過ぎても、他社と比べると安めの料金だと思います。

男性 / 30代後半(神奈川県)

楽天モバイルとの同時契約で使いはじめましたが、その時のキャンペーンで楽天ひかりの月額が1年間無料になりとてもお得でした。回線速度は安定していて満足しており、Youtubeの高画質動画がカクつくことなく再生できています。無料期間が過ぎても、他社と比べると安めの料金だと思います。

 

悪い口コミ

悪い口コミは少ないですが「回線速度が遅い点」がデメリットにあがっていました。

女性 / 30代後半(神奈川県)

1年無料キャンペーンに惹かれて、ソフトバンク光から楽天ひかりに変更しましたが、PS4でオンラインゲームをやっていると、特に17時台、19時台は何回も落ちてしまうようになりました。時間帯によっては大丈夫であったりしますが、ネットゲームをする方にはあまりおすすめできません。この時間帯はYouTubeなどの動画も止まってしまうことがありますが、そこまで気にならないレベルです。また、ソフトバンク光から回線変更する際、ソフトバンク光で解約されたIPV6を楽天ひかりに適応させる作業が遅く、高速インターネットを使えるまで4日かかりました。1年間無料やその後も価格の安さは魅力ですが、変更を検討されている方は通信が遅くなることを覚悟しておいたほうがよろしいかと思います。

女性 / 30代前半(青森県)

楽天モバイルユーザーは1年無料のキャンペーンで使い始めました。ちょうど1年使っていますが、夜は遅くなり、タイミングによってはロードマークがしばらくクルクルしていることもあります。マンションタイプなので仕方がないかなと思います。また、まれにネットが繋がらなくなることがあり、何度かルーターなどをつなぎ直しています。楽天ひかりが原因であると特定しているわけではありませんが、以前別の回線を使っているときはなかった現象なので、一因はあるのではないかと思っています。

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楽天ひかりの申し込み・解約方法

楽天ひかりの申し込み手順と解約方法をご紹介します。
 

申し込み手順

楽天ひかりへの申し込みは「楽天ひかり公式サイト」からのみの受付となっています。

STEP.1
楽天ひかり公式サイトから申し込みをする

楽天ひかり公式サイトにアクセスして画面上部の「お申し込み」ボタンをタップします。

STEP.2
サービスの選択をする

画面が切り替わったら、画面の指示にしたがってサービスの選択をします。

本記事では「新規お申し込み」を例に挙げてご紹介します。

マクリン
いま使っているインターネット回線がフレッツ光なら「転用」、光コラボなら「事業者変更」、それ以外なら「新規申し込み」となりますよ!
STEP.3
プランを選択する

続いてプランを選択します。

いま住んでいる物件によってどちらに申し込むかが変わります。

STEP.4
お客様情報を入力していく

楽天IDを持っている人はそのままログインを行いましょう。

まだ楽天会員ではない場合は「楽天会員でない方はこちら」から楽天会員の登録をした後、申し込みを行うことになります。

画面が切り替わったら、画面の表示されている指示にしたがって契約者情報の入力や支払情報を入力していきます。

STEP.5
申し込み内容の確認をした後、申し込みボタンを押す

入力した契約者情報や支払情報などが間違っていないかを確認し、申し込みボタンを押しましょう。

後日、入力した電話番号宛に楽天ひかりの専門スタッフから、工事日の案内をするための電話連絡が届きます。

STEP.6
開通日の案内&開通工事の立ち会い

専門スタッフから案内されたスケジュールで開通工事に立ち会います。

開通工事は1〜2時間程度で終了します。

STEP.7
インターネットの接続テストを行って開通完了

開通工事終了後、インターネットの接続テストを行います。

ここで無事にインターネットに接続できれば、楽天ひかりの開通が完了です。

 

解約方法

楽天ひかりを解約する方法は、カスタマーセンターへの電話のみとなります。

解約方法
  • 電話のみ:0800-600-0222(年末年始を除く年中無休:9時〜18時)
注意
楽天ひかりは3年契約です。更新月以外での解約は「5,280円(戸建て)/ 4,180円(マンション)」の解約金が発生します。

上記のサポートセンターに電話をして、オペレーターに楽天ひかりを解約する旨をお伝えください。

なお、楽天ひかりのマイページ「メンバーズステーション」で行える解約申請は、オプションのみの解約手続きとなるのでご注意ください。

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楽天ひかりの特徴・メリット

楽天ひかりの特徴やメリットをご紹介します。

それぞれの特徴をくわしく見ていきましょう。
 

1.月額料金が1年間無料または2,000円割引

楽天ひかりは「楽天モバイル」とセットで使うことで1年間無料で利用することができます。

戸建てで5,280円、マンションで4,180円なので約5万円前後の通信費が節約できる計算です。

また、楽天モバイルを契約していない場合でも毎月の通信費が1年間は2,000円割引で利用できます。

そのため他の光回線に比べ、非常にお得な金額でインターネットが使えるようになることが特徴です。

マクリン
ネットもスマホも楽天にまとめると、通信費がめちゃくちゃ安く済みますね!

2.初期費用が他の光回線に比べて安い

楽天ひかりの初期費用は以下のとおりです。

項目 新規申し込みの場合 転用の場合
(フレッツ光を使っている人限定)
事業者変更の場合
(光コラボを使っている人限定)
事務手数料 880円 1,980円 1,980円
開通工事費 戸建て:19,800円
マンション:16,500円
0円 0円
注意
転用、事業者変更の場合であっても開通工事を行うことがあります。

一般的な光回線では、新規・転用・事業者変更問わず、事務手数料が3,300円必要です。

それらと比べると、楽天ひかりに申し込んだ時の事務手数料は、リーズナブルな価格となっています。

マクリン
割引キャンペーンがないので、開通工事費は必ず発生する点に注意しましょう……。

3.楽天市場での買い物が常にポイント+1倍になる

楽天ひかりを使っていると、楽天市場での買い物が常にポイント+1倍となります。

また、楽天モバイルや楽天カード、楽天銀行を併用していればさらにポイントが増加し、一度の買い物で最大+16倍の楽天スーパーポイントがもらえるようになります。

楽天市場でのポイント倍率
  • 楽天会員:+1倍
  • 楽天モバイル:+1倍
  • 楽天ひかり:+1倍
  • 楽天カード:+2倍
  • 楽天プレミアムカード(楽天ゴールドカード):+2倍
  • 楽天銀行+楽天カード:+1倍
  • 楽天の保険+楽天カード:+1倍
  • 楽天でんき:+0.5倍
  • 楽天証券:+1倍
  • 楽天トラベル:+1倍
  • 楽天市場アプリ:+0.5倍
  • 楽天ブックス:+0.5倍
  • 楽天Kobo:+0.5倍
  • 楽天Pasha:+0.5倍
  • Rakuten Fashion:+0.5倍
  • 楽天TV・NBA Rakuten:+1倍
  • 楽天ビューティ:+1倍
マクリン
楽天サービスを利用する人にとっては最高にうれしいポイントですね!

4.IPv4 over IPv6対応で回線混雑を避けられる

楽天ひかりは「IPv4 over IPv6方式」に対応しているため、回線混雑を避けてインターネットに接続することができます。

インターネットの接続方式には「IPv4 PPPoE方式」と「IPv6 IPoE方式」があります(厳密にはIPv6 PPPoEもあるが割愛)。

簡潔にお伝えすると「IPv4 PPPoE方式」で発生する回線内混雑を避けるために開発されたのが「IPv6 IPoE方式」です。

さらに平たく書くと、IPv4よりもIPv6で接続したほうが、快適な速度でインターネットが利用できるということになります。

しかし、IPv6方式で接続するためには、接続する回線やプロバイダ、WebサイトもIPv6に対応している必要があります。

一般的にはIPv4がまだまだ普及しているため、IPv6に対応しているWebサイトはそこまで数が多くありません。

そこで、IPv4方式にしか対応していないWebサービスでも、IPv6接続ができるようにするために開発されたのが「IPv4 over IPv6」という接続方式なのです。

マクリン
簡単にいえば楽天ひかりなら快適な速度でインターネットが利用できると覚えてもらえればOK!

5.各種オプションが回数・期間限定で無料利用できる

楽天ひかりに申し込むと、以下のオプションが回数・期間限定で無料利用できます。

無料利用できるオプション

  • 電話設定サポート:初回無料(2回目以降2,200円/回)
  • スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版:3台まで12ヶ月間無料(以降385円/月)
マクリン
他にもお役立ちオプションを数多くそろえているので、自分に必要なものを探してみてください!
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楽天ひかりの注意点・デメリット

楽天ひかりの注意点やデメリットも紹介します。

ここで紹介するデメリットは、光回線への申し込みにあたっていずれも重要な内容のものばかりです。

楽天ひかりを検討中の人は、ここで注意点をしっかりと確認してからお申し込みください。
 

1.楽天モバイルやその他スマホとのセット割はない

楽天ひかりでは、自社サービスの楽天モバイルや他のスマホキャリアとのセット割は一切ありません

楽天モバイル」とのセットなら、楽天ひかりの利用料金が1年間は無料になります。

しかし、特定の組み合わせで永続的に適用されるような割引がないのは残念なポイントといえます。
 

2.初期費用が必ず発生する上に分割支払期間が長い

楽天ひかりの開通工事費は、戸建てで19,800円、マンションで16,500円発生します。

他の光回線では開通工事費が0円になるキャンペーンを行っているのが一般的ですが、楽天ひかりではそういった類のキャンペーンを一切行っていません

また、これらの開通工事費は一括もしくは24回の分割払い(戸建て:825円/月、マンション:687円/月)で支払う形です。

分割払いなら、月額料金が実質的に+687〜825円されることと同じなので、実際に請求される楽天ひかりの月額料金は「戸建て:6,105円」「マンション:4,867円」となります。

マクリン
そう考えると、楽天ひかりの月額料金はべつに安いわけではなくなってしまいます……。

スマホとのセット割が使えないこともふまえた場合、楽天ひかりをわざわざ選ぶ必要性はかなり低いといえます。

3.キャッシュバックキャンペーンは行われていない

楽天ひかりに申し込めるのは「楽天ひかり公式サイトのみ」ですが、キャッシュバックキャンペーンは行われていません

他の光回線に申し込んだ場合、オプションに入らなくとも3万円前後のキャッシュバックをもらえることが多いので、その点でも楽天ひかりは劣っているといえます。

マクリン
過去のキャンペーンではキャッシュバックを行っていたようなので、今後のキャンペーンに期待しましょう……。

4.プロバイダは楽天ブロードバンドのみで変更できない

楽天ひかりのプロバイダは楽天ブロードバンドのみです。

ドコモ光auひかりなど、一部の光回線では複数の提携プロバイダの中から自分の好きな1社を選べますが、楽天ひかりではそれができません。

例えば、いま使っているプロバイダのまま楽天ひかりに乗り換えるといったことはできないので注意が必要です。

マクリン
プロバイダドメインのメールアドレスを使っている場合は特に注意ください……!

5.楽天ひかりでは光電話と光テレビを提供していない

楽天ひかりでは、光電話と光テレビのオプションサービスを提供していません

そのため、それぞれのサービスを利用する場合には、それぞれの運営会社と個別に契約をする必要があります。

料金支払いをまとめられなかったり手続きを簡略化できなかったりするので、光電話と光テレビを検討中の人は気をつけましょう。
 

6.楽天ひかりで付与された楽天ポイントには有効期限がある

楽天ひかりの利用者であれば、誰でももれなく楽天市場での買い物がポイント+1倍となります。

ただし、このとき付与される楽天ポイントには約1.5ヶ月の有効期限が設けられているので注意ください。

楽天ひかり利用者のポイント+1倍ルール

  • ポイント付与対象:楽天市場での買い物
  • 特典内容:ポイント+1倍
  • ポイント付与日:楽天市場で買い物をした月の翌月15日
  • ポイント期限:付与の翌月末日23時59分まで
  • 上限ポイント数:5,000ポイント
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楽天ひかりがおすすめな人

ここまで楽天ひかりの特徴と注意点をお伝えしてきました。

お伝えしてきた内容からわかる「楽天ひかりがおすすめな人」は以下のとおりです。

楽天ひかりがおすすめな人
  • 楽天市場をよく利用する人
  • 楽天モバイルに申し込んだ人・申し込む予定がある人
  • 楽天カードや楽天銀行などの楽天サービスを使っている人

楽天ひかりがおすすめな人はずばり「楽天サービスを日頃から使っている人」です。

楽天市場の買い物が常にポイント+1倍になるのは楽天ひかりだけで、さらに他のサービスと併用すれば最大でポイント倍率は16倍にまで跳ね上がります。

また、楽天モバイルを使っていれば、楽天ひかりの月額料金が1年間は無料で利用できるのも嬉しいポイントです。

その一方で、実際に請求される月額料金は他の光回線とほぼ同金額で、スマホとのセット割は一切ありません。

キャッシュバックキャンペーンなども行われていないので、楽天サービスを利用していない人にはわざわざ選ぶ必要性のないサービスといえるでしょう。

マクリン
大手キャリアのスマホを使っている人は各キャリアが運営する光回線に申し込んだほうがお得です!
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まとめ

本記事では、楽天ひかりの特徴や注意点、ユーザーからの評判や口コミを紹介しました。

楽天ひかりは、楽天市場での買い物が常にポイント+1倍・楽天モバイルとセットなら1年間は無料で利用できるなど、楽天ユーザーに手厚いメリットが特徴です。

逆にいえば、楽天のサービスを使っていない人にはほとんどメリットがない光回線なので、優先順位はそこまで高いサービスではありません。

光回線を選ぶときは、いま使っている携帯キャリアとのセット割がある光回線を選ぶのが鉄則なので、楽天ひかりのメリットに魅力を感じなかった人は他の光回線を検討しましょう。

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